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Comprendre la technique, accueillir, servir le client, rentabiliser les équipements : les essentiels pour un meilleur service client au féminin
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Réception : un poste clé de votre entreprise
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Développer une bonne pratique de l’entretien professionnel
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Gestion comptable et financière d'une entreprise du CRA
Suivi des résultats de l’activité carrosserie Niveau 2
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Suivi des résultats de l’activité carrosserie (Tableau de bord)
Ref : SRAC
2 jours - 14h
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Hygiène, sécurité et environnement dans l'automobile - les aspects juridiques
Tuteur et santé au travail
Ref : TST
1 jour - 7h
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Outils et stratégie marketing (contacts et relance clients)
Visibilité sur Internet : Le magasin virtuel de vente de pièces pour la rechange automobile
Ref : VSI
1 jour - 7h
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