Maitriser la démarche commerciale auprès des apporteurs d’affaire en carrosserie

Gestion / Orga d’entreprise / Gestion et développement de l’activité commerciale après-vente

Public visé

  • Responsable de site ou de l'activité
  • Responsable commercial de l'activité carrosserie chargé de construire les offres de services et de les "vendre" aux apporteurs d'affaires du site (« démarche assurance »)
  • Responsable Après-vente

Objectifs

  • Construire une stratégie commerciale adaptée aux spécificités du marché local et de ses apporteurs d'affaires
  • Déterminer son prix de vente horaire minimum et définir des grilles de tarifs horaires "sécurisées"
  • Développer et entretenir les accords commerciaux avec les apporteurs d’affaires

Prérequis

  • Socle de compétence de base

Programme

LE MARCHE ET LES APPORTEURS D’AFFAIRES

  • Rappel : les assurances, les mutuelles et les plateformes de gestion de sinistres
  • Stratégie, rôle et responsabilité des apporteurs d’affaires
  • Rappel des besoins des différents types de clients

PREPARER SA DEMARCHE COMMERCIALE AUPRES DES APPORTEURS D’AFFAIRES

  • Le coût d'un dossier sinistre et le coût moyen réparation.
  • Déterminer son prix de vente horaire moyen minimum (outil fourni*)
  • Construire une grille type de tarifs horaires en fonction des remises accordées aux apporteurs et connaître ses limites de négociation (outil fourni*)
  • Présentation et mise en main d’un tableau de suivi par apporteur (outil fourni*)

LA DEMARCHE COMMERCIALE AUPRES DES APPORTEURS D’AFFAIRES

  • Préparer les visites de prospection
  • L’entretien des accords
  • La fonction commerciale des experts automobiles

APPLICATIONS PRATIQUES

  • Fournis Exercices théoriques
  • Travaux pratiques sur ordinateur
  • Feuilles de calcul
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Outils et moyens pédagogiques

  • Mise en situation des stagiaires, échanges, exercices théoriques et pratiques, correction et restitution par le formateur, questionnaires, tests d’évaluations, supports pédagogiques, outils de diagnostic, diaporama, tableau blanc

Autre

  • Une attestation de formation sera délivrée à l’issue de la formation, conformément à la feuille d’émargement signée par le stagiaire
  • Le groupe est constitué de 5 stagiaires minimum et de 12 stagiaires maximum ; si à 15 jours de la formation le nombre de stagiaires est insuffisant, elle pourrait être annulée

Détails

RéférenceCAR ASSU
TypePrésentiel
Durée2 jours – 14h
Prix910 € HT

Prochaines sessions

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