Rentabiliser les équipements de l’atelier

• Énumérer les outils à notre disposition dans l’atelier.
• Comprendre l’ensemble des fonctions technique de ces outils.
• Comprendre l’intérêt client : la sécurité, les économies, la revente …
• Rappel des connaissances : les critères d’achat : S.O.N.C.A.S. et mettre en valeur chaque argument.
• Expliquer l’avantage client d’avoir un véhicule bien entretenu.
• Quels sont les arguments qui permettent de vendre une prestation liée à un outil du garage.
• Démontrer à un client qu’il a besoin de l’utilisation d’un outil.
• Expliquer une facture liée à une prestation via un outil.
• Quels sont les gains pour le garage : fidéliser, démontrer ses investissements et sa compétence technique, facturer en tarif élevé.

MISE EN SITUATION

• Tableau de de rentabilité.
• Étude de chaque cas en fonction de l’investissement et du nombre véhicules pris en charge par jour.