Rentabiliser les équipements de l’atelier

Gestion / Orga d’entreprise / Gestion et développement de l’activité commerciale après-vente

Public visé

  • Dirigeants de garage, Chef d’atelier, Réceptionnaire d’atelier

Objectifs

  • Rentabiliser les outils du garage : Station de diagnostic, station de recharge climatisation, station de contrôle géométrie, équilibreuse.

Prérequis

  • Avoir suivi le stage R COM

Programme

  • Énumérer les outils à notre disposition dans l’atelier.
  • Comprendre l’ensemble des fonctions technique de ces outils.
  • Comprendre l’intérêt client : la sécurité, les économies, la revente …
  • Rappel des connaissances : les critères d’achat : S.O.N.C.A.S. et mettre en valeur chaque argument.
  • Expliquer l’avantage client d’avoir un véhicule bien entretenu.
  • Quels sont les arguments qui permettent de vendre une prestation liée à un outil du garage.
  • Démontrer à un client qu’il a besoin de l’utilisation d’un outil.
  • Expliquer une facture liée à une prestation via un outil.
  • Quels sont les gains pour le garage : fidéliser, démontrer ses investissements et sa compétence technique, facturer en tarif élevé.

MISE EN SITUATION

  • Tableau de de rentabilité.
  • Étude de chaque cas en fonction de l’investissement et du nombre véhicules pris en charge par jour.
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Outils et moyens pédagogiques

  • Mise en situation des stagiaires, échanges, exercices théoriques et pratiques, correction et restitution par le formateur, questionnaires, tests d’évaluations, supports pédagogiques, diaporama, tableau blanc

Autre

  • Une attestation de formation sera délivrée à l’issue de la formation, conformément à la feuille d’émargement signée par le stagiaire
  • Le groupe est constitué de 5 stagiaires minimum et de 12 stagiaires maximum ; si à 15 jours de la formation le nombre de stagiaires est insuffisant, elle pourrait être annulée.

Détails

RéférenceX COM
TypePrésentiel
Durée1 jour - 7h
Prix380 € HT

Prochaines sessions

Le 14 déc. à Hérouvile-Saint-Clair